Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Hermannstraße 27a
32423 Minden
Deutschland
E-Mail: service@dog-emporio.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht bei folgenden Produkten ausgeschlossen ist:
- Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde
- Bereits benutzte Waren
- Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel
- Schnell verderbliche oder bereits geöffnete Lebensmittel
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendest.
Die zurückgesendeten Artikel sollten sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden, sofern möglich in der Originalverpackung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, lade unser Formular herunter, fülle es aus und sende es per E-Mail an service@dog-emporio.de.
Widerrufsformular herunterladen (PDF)Das Formular wird als PDF heruntergeladen und kann am PC oder per Ausdruck ausgefüllt werden.
Gültig ab Mai 2026 · Dog Emporio · service@dog-emporio.de